Informativa sulla Privacy

Organismo responsabile ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare dell'ordinanza sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR):

Tentamus Italia Srl
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I dati personali raccolti tramite questo sito sono trattati da Tentamus Italia Srl, Società Unipersonale sottoposta all’attività di direzione e coordinamento da parte di Tentamus Group GmbH, che agisce quale Titolare del trattamento.

Referente in Italia: Gianmarco Dazza
Email: gdpr.italia@tentamus.com
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Referente in Germania: Beate Heidorn
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Il responsabile è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Quali sono i tuoi diritti?

Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti utilizzando i recapiti forniti dal nostro responsabile della protezione dei dati:

• Richiedere informazioni sui dati da noi conservati e sul loro trattamento;
• Correggere eventuali dati personali errati;
• Chiedere la cancellazione dei tuoi dati conservati presso di noi;
• Limitare il trattamento dei dati nel caso in cui non ci sia consentito eliminarli a causa di obblighi legali;
• Opporsi al trattamento dei dati da parte nostra;
• Richiedere la portabilità dei dati, se hai fornito il consenso al trattamento o hai stipulato un contratto con noi;
• Revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento, con effetto futuro.

Puoi inoltre rivolgerti in ogni momento all'autorità di controllo competente con un reclamo. L'autorità competente dipende dal tuo stato di residenza, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione.

• Autorità italiana competente per la raccolta delle segnalazioni/reclami (per il settore non pubblico): https://www.garanteprivacy.it/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-tuoi-dati-personali
• Inoltre, puoi trovare una lista delle autorità di controllo in Germania (per il settore non pubblico) con relativi indirizzi qui: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_node.html.

Finalità del trattamento dei dati da parte del titolare e di terzi

Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per le finalità indicate nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. I tuoi dati personali non saranno comunicati a terzi per scopi diversi da quelli indicati. Trasmetteremo i tuoi dati personali a terzi solo se:

• hai fornito il tuo esplicito consenso,
• il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con te,
• il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale,
• il trattamento è necessario per tutelare interessi legittimi e non vi è motivo di ritenere che tu abbia un interesse prevalente degno di protezione nel non divulgare i tuoi dati.

Raccolta di informazioni generali quando visiti il nostro sito web

Quando accedi al nostro sito web, le informazioni di carattere generale vengono automaticamente raccolte tramite un cookie. Queste informazioni (file di log del server) includono il tipo di browser web, il sistema operativo utilizzato, il nome di dominio del tuo provider di servizi Internet e informazioni simili. Si tratta esclusivamente di informazioni che non consentono di trarre conclusioni sulla tua persona.
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• garantire una connessione priva di problemi al sito web,
• garantire un utilizzo fluido del nostro sito web,
• valutare la sicurezza e la stabilità del sistema, nonché
• per ulteriori scopi amministrativi.

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul nostro interesse legittimo derivante dalle finalità di cui sopra per la raccolta dei dati. Non utilizziamo i tuoi dati per trarre conclusioni sulla tua persona. I destinatari dei dati sono esclusivamente il titolare del trattamento e, se applicabile, il responsabile del trattamento.
Questo tipo di informazioni anonime potrebbe essere analizzato statisticamente da noi al fine di ottimizzare il nostro sito web e la tecnologia su cui si basa.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Per poter trattare i tuoi dati mediante l'utilizzo di cookie, abbiamo bisogno del tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in tutto o in parte in qualsiasi momento modificando le tue preferenze tramite l'apposito link denominato “Impostazioni cookie” presente su qualsiasi sito web Tentamus.

Conservazione dei dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità originarie per cui sono stati raccolti. Tieni presente che in alcuni casi potrebbe essere richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo, o potrebbe essere necessario per perseguire i nostri interessi commerciali, svolgere audit, rispettare obblighi legali, applicare i nostri accordi o risolvere controversie. I criteri con cui determiniamo i periodi di conservazione includono:

• Per quanto tempo i dati saranno necessari per fornirti i nostri prodotti o servizi o per svolgere le nostre attività commerciali?
• Siamo soggetti a un obbligo legale, contrattuale o analogo di conservare i tuoi dati? Ad esempio, normative locali che impongono la conservazione dei dati, ordini governativi di archiviazione relativi a un’indagine, oppure dati che devono essere conservati per ragioni contrattuali o possibili contenziosi.

Cookie

In alcune delle nostre pagine utilizziamo i cosiddetti “cookie di sessione” per facilitare l’utilizzo dei nostri siti web. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo disco rigido soltanto per la durata della tua visita al nostro sito web e che, a seconda delle impostazioni del tuo browser, vengono eliminati alla chiusura dello stesso. Questi cookie non recuperano alcuna informazione personale salvata sul tuo disco rigido e non danneggiano il tuo PC o i suoi file. Naturalmente, puoi consultare il nostro sito anche senza cookie. La maggior parte dei browser è impostata per accettare automaticamente i cookie, ma puoi disattivarne la memorizzazione o impostare il tuo browser in modo da ricevere una notifica quando vengono inviati cookie. Per informazioni su come modificare queste impostazioni, utilizza le funzioni di aiuto del tuo browser. Ti informiamo che alcune funzionalità del nostro sito web potrebbero non essere disponibili qualora disabilitassi l’uso dei cookie. I cookie non possono essere utilizzati per avviare programmi o trasmettere virus al tuo computer. Sulla base delle informazioni contenute nei cookie, possiamo facilitarti la navigazione e garantire la corretta visualizzazione delle nostre pagine web. In nessun caso i dati raccolti verranno trasmessi a terzi o associati a dati personali senza il tuo consenso.

Crittografia SSL

Per garantire la sicurezza dei tuoi dati durante la trasmissione, utilizziamo metodi di crittografia avanzati (ad esempio SSL) tramite HTTPS.

Utilizzo di Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (di seguito: Google). Google Analytics usa dei "cookie", ovvero file di testo memorizzati sul tuo computer che consentono al sito di analizzare come gli utenti utilizzano il sito web. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì archiviate. Tuttavia, a causa dell’attivazione dell’anonimizzazione IP su questo sito, il tuo indirizzo IP sarà preventivamente abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri stati aderenti all’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l’intero indirizzo IP sarà trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non sarà associato ad altri dati di Google. Nella misura in cui i dati vengono trattati al di fuori dell’UE/SEE e non esiste un livello di protezione dei dati corrispondente allo standard europeo, abbiamo stipulato con il fornitore del servizio le clausole contrattuali standard UE per garantire un livello appropriato di protezione dei dati. La società madre di Google Ireland, Google LLC, ha sede in California, USA. Non si può escludere un trasferimento di dati negli USA e l’accesso da parte delle autorità statunitensi ai dati archiviati da Google. Attualmente gli Stati Uniti sono considerati un Paese terzo sotto il profilo della protezione dei dati. Pertanto, potresti non disporre degli stessi diritti di cui godresti nell’UE/SEE, e potresti non avere la possibilità di ricorrere a rimedi giuridici contro l’accesso ai dati da parte delle autorità. Il trattamento dei dati si basa sul tuo consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento qui. La liceità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate rimane invariata dalla revoca. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy

Utilizzo di Google Tag Manager

Per ragioni di trasparenza, segnaliamo che utilizziamo Google Tag Manager, fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. L’entità responsabile per gli utenti nell’UE/SEE e in Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda. Google Tag Manager non raccoglie autonomamente dati personali, ma facilita l’integrazione e la gestione dei nostri tag. I tag sono piccoli elementi di codice utilizzati, tra l’altro, per misurare il traffico e il comportamento degli utenti, monitorare l’efficacia della pubblicità online e dei canali social, attivare attività di remarketing e targeting, nonché per testare e ottimizzare i siti web. Utilizziamo Tag Manager per il servizio Google Analytics. Se hai attivato la disattivazione dei cookie, questa sarà tenuta in considerazione anche da Google Tag Manager. Per maggiori informazioni su Google Tag Manager visita: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Utilizzo di Google Maps

Questo sito web utilizza l’API di Google Maps per visualizzare informazioni geografiche in modo visivo. Nell’utilizzo di Google Maps, Google raccoglie, elabora e utilizza anche dati sull’uso delle funzioni delle mappe da parte degli utenti. Puoi trovare maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google nella Informativa sulla privacy di Google. Qui puoi anche modificare le tue impostazioni personali relative alla protezione dei dati nel Centro per la protezione dei dati. Istruzioni dettagliate su come gestire i tuoi dati personali in relazione ai prodotti Google sono disponibili qui.

Video YouTube incorporati

Su alcune delle nostre pagine web incorporiamo video di YouTube. YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA è l’operatore dei relativi plugin. Quando visiti una pagina con il plugin di YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. In questo modo YouTube viene informato delle pagine visitate. Se hai effettuato l'accesso al tuo account YouTube, YouTube può associare il tuo comportamento di navigazione direttamente a te. Puoi evitarlo effettuando il logout dal tuo account YouTube prima di visitare il nostro sito.
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Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su YouTube sono disponibili nell’informativa sulla privacy del provider: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

LiveChat

Nella nostra chat dal vivo hai la possibilità di contattare direttamente i dipendenti Tentamus e chiarire le tue domande tramite conversazione in tempo reale.
Per la nostra chat utilizziamo LiveChat Inc. Nella misura in cui i dati vengono trattati al di fuori dell’UE/SEE e non esiste un livello di protezione dei dati corrispondente allo standard europeo, abbiamo stipulato con il fornitore del servizio le clausole contrattuali standard UE per garantire un livello appropriato di protezione dei dati. LiveChat ha sede a 101 Arch Street, 8th Floor Boston, MA 02110, USA. Non si può escludere un trasferimento di dati negli USA e l’accesso da parte delle autorità statunitensi ai dati archiviati da LiveChat. Gli Stati Uniti sono attualmente considerati un paese terzo dal punto di vista della protezione dei dati. Pertanto, potresti non avere gli stessi diritti di cui godresti nell’UE/SEE e potresti non disporre di rimedi giuridici contro l’accesso ai dati da parte delle autorità.
LiveChat Inc. utilizza "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web sono generalmente trasferite ai server di LiveChat negli USA e lì archiviate.
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Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di LiveChat sono disponibili nell’informativa sulla privacy del provider: https://www.livechatinc.com/privacy-policy/

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